你在赛场留下的信息，怎么存、怎么用、怎么删

我们处理哪些信息

你在站内做的每个动作，留下的东西并不一样。分开来看，更容易对照自己的情况。

翻看页面时，站点会记下设备类型、浏览器名称与版本、屏幕尺寸档位，以及你先后打开了哪些页面。这些内容会被汇总成访问量，用来判断哪个栏目在比赛日被翻得最多，也让数据表在你的手机上不至于挤成一团。姓名、证件号码、银行卡这类与看球无关的信息，不在采集范围内。

收藏内容时，你点下的每一条收藏、给收藏分的组，以及球员数据页里展开或收起的队伍，都只留在你自己的设备上。

提交留言时，你可能填上比赛轮次、具体场次、联系方式，以及你遇到的问题描述。这是三种场景里唯一由你主动提交、并且会离开你设备的信息。

这些信息用来做什么

收集到的内容只会落进四件事：把页面在你的设备上正常显示出来、把你收藏过的排名页或球员数据页恢复回来、回复你在留言板里提出的问题、判断哪些栏目值得继续加内容。

举个具体的例子：如果某个赛季的第 12 轮之后，本地球队数据页的访问量明显涨起来，我们就会在这一块多安排一次录入和校对，而不是把力气花在没人看的页面上。

收藏记录保存在哪里

收藏夹、分组方式，以及球员数据页里每支队伍展开还是收起，都保存在你当前这台设备的浏览器存储里。它们不跟着账号走，也不会自己出现在另一台手机上。

这意味着换手机、换浏览器、或者清理一次浏览器缓存之后，之前收的东西就一并没了，需要重新点一遍收藏。常用的做法是在赛事数据中心里把联赛排名页、球员数据页和赛程页各收藏一次，按球队或按赛事分好组，下次直接从收藏夹跳进去。

收藏夹的三种分类方式怎么用、手机上怎么看横向对比条，帮助中心里有逐步的说明。

留言板与邮件里的信息

你在留言板或者客服邮箱里写下的内容，通常包含比赛轮次、具体场次、问题描述，以及方便我们回复的联系方式。这些内容用来核对实际情况、定位到对应的数据条目，再把结果回给你。数据录入出现偏差时，轮次和场次就是最快锁定问题的那条线索。

比赛日当天提交的留言平均在两小时内收到回复，非比赛日在 24 小时内回复。往来处理结束后，相关记录转入归档，不再进入其他环节。

保留多久，怎么删除

不同场景下的信息，留下的时间不一样：

• 页面访问的汇总信息最长 12 个月
• 收藏与折叠状态仅存于你的设备
• 留言与邮件往来末次沟通起 24 个月

查询、更正和删除的请求走同一个入口：在留言板里写明你要处理的內容和大致的提交时间，或者从联系我们找到客服邮箱发过来。收到之后我们会先确认这条信息确实由你提交，再在 5 个工作日内给出处理结果。

如果只想清掉收藏夹，不必向我们提申请——直接在浏览器设置里清除本站数据即可，收藏和分组会同时消失。

未成年人使用说明

青少年田径公开赛是站内三项常设联赛之一，这部分内容也最常被家长和教练组翻看。未满 14 周岁的访客，建议在监护人陪同下使用留言板和客服邮箱这两项需要填写内容的功能；涉及姓名、学校、联系方式之类的提交，请先取得监护人同意。

赛事的成绩与名次由主办方或监护人提供，我们只在赛事报道的范围内展示。监护人如果希望更正或移除涉及孩子的信息，按上一节的查询与删除路径提出即可。

这份说明会跟着功能一起改

站内上线新功能，或者调整某类内容的处理方式时，这一页会同步更新，页面顶部的修订标识也会跟着换，你对照着看就知道这次动了哪里。

如果涉及的调整会改变信息的用途，我们会在改动生效前先到留言板说一声，避免你已经收藏的入口突然换了地方。内容转载与数据使用的规则，写在法律声明里。